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IT全球化服务方案
发布人：东科系统 发布时间：2016/11/2 16:01:29

对于技术更迭与产业趋势深具敏锐度的东科人，提供企业信息基础架构初期与成长扩充时期所需要的技术服务，并且以全方位的规划与建议，协助客户完成各阶段的建置工作。透过专业水平分工及垂直整合，给予客户从系统平台、储存设备、信息管理、网络整合、数据安全、软件开发、专业顾问、与售后服务一次购足的满意保证。同时藉由自行建构的营销体系，使东科位居领先地位，成为业界少数提供完整解决方案的信息服务业者。

1.安装维护服务(NI)
针对产品销售案提供标准安装设定及售后服务
提供5x9-NBD(标准), 与7x24(白金)等三种服务等级
2.专业加值服务(PS)
针对特定软件或解决方案之建置或维护服务
针对产品升级、环境或数据迁移提供客制化服务
提供服务内容或工作范筹说明(SOW)
3.维护合约服务(MA)
维护服务续约

产品过保续约


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